01
ألم شديد في السن
اتصل بنا. مضمضة بماء دافئ مع ملح، تناول المسكن المعتاد (باراسيتامول أو إيبوبروفين). لا تضع الأسبرين مباشرة على اللثة.
خط الطوارئ مفتوح الآن
ألم، تورّم، أو إصابة؟
نحجز مواعيد في نفس اليوم لحالات الألم الحاد، التورّم، والإصابات. خلال ساعات العمل يردّ فريقنا مباشرة.
ماذا تفعل قبل وصولك؟
02
خلع كامل لسن دائم
الوقت مهم. أمسك السن من التاج، لا الجذر. إن كان نظيفاً، أعد غرسه. وإلا احفظه في حليب بارد واحضر خلال 30–60 دقيقة.
03
كسر أو تشظي سن
احتفظ بالقطعة. مضمضة بماء دافئ، كمّادة باردة خارجية عند التورّم. تجنّب المضغ على ذلك الجانب.
04
خرّاج أسنان / تورّم
لا تؤجّل — التورّم قد يتفاقم. مضمضة دافئة بملح، مسكّن معتاد، واتصل بنا في نفس اليوم.
05
سقوط حشوة أو تاج
غالباً ليست طارئة بدون ألم. تجنّب المضغ على ذلك الجانب واحجز أقرب موعد.
06
سلك تقويم يسبب إزعاج
غطِّ النهاية بشمع تقويم. معظم التعديلات تتم خلال 24 ساعة.
تحذير: هذه معلومات توعوية وليست بديلاً عن الفحص السريري. في حالات الإصابات الكبيرة، النزيف غير المتوقّف، أو فقدان الوعي — توجّه فوراً إلى أقرب طوارئ في مستشفى.
أسئلة الطوارئ
ما يسأله المرضى عند الاتصال.
- أعاني من ألم حاد في السن ليلاً — ماذا أفعل؟ +
- اتّصل على +968 2456 0706 خلال ساعات العمل أو راسل واتساب +968 7966 6700. في الأثناء، مضمضة بماء دافئ مع ملح وتناول المسكّن المعتاد (باراسيتامول أو إيبوبروفين بالجرعة العاديّة). لا تضع الأسبرين مباشرة على اللثة — يحرق النسيج. إن صاحب الألم تورّم وجهي ينتشر للأعلى أو حمّى فوق 38.5°م، توجّه لأقرب طوارئ مستشفى.
- خُلِع سن بالكامل — هل يمكن إنقاذه؟ +
- نعم، إن أُعيد زرعه خلال 30 دقيقة. أمسك السن من التاج لا من الجذر. إن كان نظيفاً، أعد غرسه في مكانه وعضّ برفق على شاش. إن كان متّسخاً، اشطفه سريعاً بماء جارٍ دون فرك، ثم احفظه في حليب بارد في طريقك إلينا. المحلول الملحي الخيار الثاني؛ الماء الخيار الأخير.
- ما الفرق بين طارئ حقيقي وحالة يمكن حجزها للغد؟ +
- طارئ: نزيف غير متحكَّم به، تورّم وجهي ينتشر للأعلى أو للرقبة، خلع سن دائم، ألم مع حمّى، كسر سن مع كشف العصب. عاجل لكن ليس طارئاً: سقوط حشوة أو تاج دون ألم، حساسيّة للبارد، قرحة فم، كسر طقم، براكيت تقويم متخلخل. هذه تُعاين خلال أيّام ولا تسوء ليلاً.
- هل توفّرون مواعيد طوارئ خارج ساعات العمل؟ +
- خلال ساعات العمل (الأحد–الأربعاء 10–19، الخميس 10–17) نحجز مواعيد طوارئ في نفس اليوم. خارج هذه الأوقات، طوارئ المستشفيات الحكوميّة في مسقط (الرويال، جامعة السلطان قابوس، خولة) تتعامل مع إصابات والتهابات الأسنان. مرضانا يتّصلون برقم العيادة أولاً — إن كان هناك طبيب مناوب نُجيب مباشرة.
- هل يغطّي تأميني العلاج الطارئ؟ +
- معظم وثائق التأمين في عُمان تغطّي مسكّن الألم الفوري والأشعّة التشخيصيّة. العلاج النهائي (عصب، تاج، خلع) قد يحتاج موافقة مسبقة في يوم العمل التالي. نوثّق الطارئ ونتولّى طلب الموافقة ونحدّد المتابعة.
- كسرت سناً أماميّاً. هل هو طارئ؟ +
- إن كانت الطبقة الداخليّة (العاج، وهي النسيج الصفراوي الشبيه بالعظم) مكشوفة فهو عاجل جداً — تعال في نفس اليوم. إن كان التشظّي في المينا فقط دون ألم، احجز موعداً عادياً. في الحالتين احفظ القطعة في حليب إن توفّرت — يمكن أحياناً إعادة لصقها.