السياسة القانونية
سياسة الخصوصية.
آخر تحديث: ١٧ أبريل ٢٠٢٦
1. البيانات التي نجمعها
نجمع منك: الاسم، العمر، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن، التاريخ الطبي المرتبط بالأسنان، صور وأشعة الفم، تفاصيل التأمين الصحي، وسجلات المواعيد والدفع. نحصل على بعض البيانات عند حجزك مباشرةً عبر الهاتف أو واتساب، وعلى بعضها عبر نموذج الاستقبال في العيادة.
2. لماذا نجمعها
للتواصل معك، لتقديم العلاج اللازم وتوثيقه في ملفك الطبي، للتحقق من تغطية التأمين، لإصدار الفواتير، ولإرسال تذكيرات المواعيد. لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية إلا بعد موافقة صريحة منك.
3. الأساس القانوني
هذه المعالجة تتم وفق قانون حماية البيانات الشخصية العُماني (المرسوم السلطاني 6/2022) وضوابط وزارة الصحة العُمانية فيما يخص السجلات الطبية.
4. من يطّلع على بياناتك
يطّلع على سجلّك الطبي الطاقم السريري الذي يعالجك وإدارة العيادة عند الحاجة فقط. نشارك البيانات مع شركات التأمين عندما تستخدم تأميناً، ومع مختبرات الأسنان للحالات التي تتطلّب ذلك، ومع مزوّدي التمويل عند طلبك خطة تقسيط. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالسجلات الطبية لمدة لا تقل عن 10 سنوات من آخر زيارة، وفق متطلبات وزارة الصحة. البيانات التسويقية (مثل البريد الإلكتروني للنشرة) تُحتفظ بها حتى تلغي الاشتراك.
6. حقوقك
يحق لك: طلب نسخة من بياناتك، تصحيح أي بيانات غير صحيحة، طلب حذف بياناتك (باستثناء ما يُلزمنا القانون بحفظه)، سحب موافقتك التسويقية، تحويل سجلّك إلى عيادة أخرى. يُرجى إرسال الطلب إلى info.finlanddental@gmail.com.
7. أمن البيانات
السجلات الطبية والأشعة محفوظة في نظام مشفّر بكلمة مرور. لا يُسمح للموظّفين بنسخ الأشعة أو الملفات إلى أجهزتهم الشخصية. البوابة الإلكترونية للمرضى تستخدم المصادقة الثنائية.
8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لعمل الموقع، وملفات تحليل (Google Analytics) للإحصاءات، وملفات تسويق (Google Ads) عند إعلانك. يمكنك قبول أو رفض الفئتين الأخيرتين من شريط الموافقة عند أول زيارة.
9. بيانات الأطفال
نطلب موافقة وليّ الأمر لأي مريض دون 18 سنة. بيانات الأطفال تحظى بحماية إضافية ولا تُشارك في أي تسويق.
10. الصور قبل/بعد
لا نستخدم أي صورة من حالتك إلا بعد توقيعك على نموذج موافقة مخصّص. يحق لك سحب الموافقة في أي وقت وإزالة الصورة من الموقع.
11. التحديثات
قد نحدّث هذه السياسة. التحديثات الجوهرية نُعلم بها مرضانا عبر البريد الإلكتروني.
12. التواصل
لأي استفسار يخص الخصوصية: info.finlanddental@gmail.com أو +968 2456 0706.